Lo básico de las lesiones personales: Consejos para una declaración grabada para un reclamo por beneficios sin culpa

Cuando se trata de los accidentes de auto, Minnesota es un estado “sin culpa”. Es decir, tu compañía de seguros de auto tiene le responsabilidad de pagar hasta $20,000 de gastos médicos y otros gastos relacionados a un accidente, sin considerar quién sea “culpable” o tenga la responsabilidad del accidente. Parece sencillo, ¿no? Pero durante el proceso de tu reclamo, es común que el perito de tu compañía de seguros pide que des una declaración grabada para completar su “investigación”.

¿Qué es?

Las declaraciones grabadas típicamente tienen lugar por teléfono, durante las cuales tienes que responder a las preguntas del perito mientras se hace una grabación de audio. Pero ya que las compañías de seguros existen para el beneficio de los accionistas, la verdad es que tu compañía de seguros debe negar tantos reclamos posibles para reducir los gastos de pagar beneficios. Por lo tanto, la declaración grabada puede ser una experiencia peligrosa de navegar.

¿Qué es lo que no es?

La declaración grabada no es el momento de presentar quejas contra otro conductor, su compañía de seguros, la policía o la compañía de seguros tuya. Tampoco es una oportunidad para brindar al tasador ningún dato que no sea exactamente lo que se te pide (¡y a veces ni siquiera eso!). Habla lento, habla claro y sé conciso. Cuanto más simple, mejor durante las declaraciones grabadas.

¿Qué debo hacer?

Por regla general, nunca deberías dar una declaración grabada, o cualquier declaración con respecto a un accidente de auto, sin antes consultar con un abogado. Para guiarte en el entendimiento de las declaraciones grabadas y los riesgos relacionados con ellas, aquí tienes algunos consejos importantes para dar una declaración grabada a tu compañía de seguros. 

El perito no es tu amigo

Es verdad, incluso el perito de tu compañía de seguros no está de tu lado, sin importar qué tan simpático parezca durante la declaración grabada. El propósito de la declaración grabada típicamente es juntar evidencia en contra de ti para que la compañía de seguros pueda negar más de tus facturas. Las tácticas comunes utilizadas por los peritos de reclamos incluyen hacer preguntas confusas o intentar a engañarte a dar respuestas que pueden dañar tu caso. Incluso puede que el perito te intimida a confirmar hechos de los que no estás completamente seguro. Pero ten cuidado, una respuesta supuesta te puede meter en problemas en futuro. Siempre está bien responder, “No sé”, o “No me acuerdo”. Estas respuestas son mucho mejor que “Creo que sí,” o “Quizá”. Por las mismas razones, asegúrate de entender completamente cada pregunta antes de responderla. Pide al perito que repita o diga de otra manera una pregunta hasta que te quede clara.

Prepárate

Lo que dices en una declaración grabada va a ser comparado con otras declaraciones dadas en el pasado, o que des en el futuro, incluidas las declaraciones dadas a un policía investigador o durante una declaración jurada dada con relación a otro litigio proveniente de otro accidente de auto. A veces, puede que no te acuerdas muy bien de los detalles del accidente. Para evitar las suposiciones, es importante que revisas los hechos de tu caso, declaraciones anteriores, fotos de la escena del accidente y tu historia médica para transmitir esta información de manera precisa y evitar que la compañía de seguros te acuse de mentir. 

Contacta a un abogado

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